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Categoría: Organización

Principios. ¿Olvidados?

Publicado por Isabel el 14 septiembre de 2016 | Organización | 4 comentarios

Como vuelvo al trabajo con muchas ganas, me ha venido este título sin querer. El principio, primer instante de ser de algo.   Me he hecho muchas preguntas este verano acerca de este concepto fundamental de la gestión organizativa: ¿Se olvidan? ¿Guían? ¿Echamos mano de ellos cuando nos conviene? ¿Son de verdad? ¿Es necesario tenerlos? ¿Son reales, son fantasmas? ¿Son míos, son de otros? La respuesta a todas estas preguntas, en mi humilde opinión, es un sí a todas. ¿Se olvidan?: lamentablemente sí. Los pensamos, los sentimos, los escribimos, los publicamos…y los guardamos en un cajón. ¿Guían?: sí, nos indican […] …leer más

¿A veces te gustaría volver?

Publicado por Isabel el 9 diciembre de 2015 | Organización | 2 comentarios

  A mí, a veces, me gustaría volver a esos momentos, temporadas, épocas en las estaba y vivía en condiciones de seguridad. Esas épocas en las que todo estaba claro, los objetivos eran medibles, imperturbables, podía planificar con antelación y, además se cumplía, sabía a donde iba y el resultado era una guía. Sabia de lo que sabía y si no, buscaba la información, la asimilaba, aprendía y se convertía en conocimiento. El entorno era estable, ayudaba, había una especie de uniformidad, con cuestionamiento relativo. Parecía fácil, la confianza era mutua.   En el presente, aquí y ahora, el entorno […] …leer más

¿Ritmo?. ¿Rutina?. Las dos cosas

Publicado por Isabel el 17 septiembre de 2015 | Organización | No hay comentarios

Una vez comprados los libros y forrados con ese plástico transparente para que nos duren todo el año, nos ponemos a trabajar. Leo en la prensa, como casi todos los años, mil trucos para incorporarse al trabajo; que te hagas una lista de buenas intenciones, que te apuntes a ingles, que vuelvas a matricularte en el gimnasio, que, que….. Me parece, todos buenos trucos, pero eso son, trucos.   Para mí el secreto está, en partes iguales, en coger la rutina con ritmo y/o coger con ritmo la rutina.   Me explico. Seguro que tienes una serie de hábitos, costumbres, […] …leer más

La alegría en la organización

Publicado por Isabel el 1 junio de 2015 | Organización | No hay comentarios

Hoy voy a hablar un rato del concepto que tengo yo y, siempre desde la humildad, de lo que es para mí la alegría en una organización.   Distingo entre estar contento y estar alegre. Estar contento sale del cerebro, es momentáneo, puede definirse como echarte unas risas con otras personas, pero luego siempre vuelves a tu estado de ánimo de “tengo que hacer”. Tampoco me gusta mucho la palabra felicidad, tan utilizada hoy en día, para definir a las organizaciones de éxito. Que si la gente se siente más libre, que si tienen salas de juego, que si hay […] …leer más

¿Qué harías en tu organización si no tuvieras miedo?

Publicado por Isabel el 4 marzo de 2015 | Organización | 2 comentarios

  Es una buena pregunta que me hago a mí misma.   Cuando empecé con este blog, Recibido ok, tenía miedo a varias cosas, a que no gustase, a escribir mal y no saber explicarme con claridad, a que no me leyese nadie,  a presentar dudas sobre temas que igual debería de saber y tener claras, a no tener un estilo propio, a la opinión de mis clientes, de mis compañerxs de profesión.   En definitiva a hacerlo mal y a la evaluación de los demás. El temor tiene siempre un objeto o causa concreta que lo produce y cada […] …leer más

¿Organizaciones líquidas o liquidar organizaciones?

Publicado por Isabel el 15 enero de 2015 | Organización | 3 comentarios

Tengo que confesar que tengo ciertas reticencias en cuanto al término de organizaciones líquidas y te explico por qué.  Se está asociando organización líquida con flexibilidad, capacidad de adaptación y flujo constante, con todo lo cual estoy de acuerdo, pero no en la forma de gestionar estos conceptos porque supone adelgazar estructura, grandes fluctuaciones de plantilla a la baja, colaboraciones que son subcontrataciones y todo ello acompañado de escasa o nula posibilidad de participación de las personas en la toma de decisiones de las organizaciones. Esta mal entendida flexibilidad da lugar a organizaciones absolutamente centralizadas, eso sí en manos de […] …leer más

¿qué haces con el bucle de los problemas?

Publicado por Isabel el 19 noviembre de 2014 | Organización | 2 comentarios

Son ese tipo de problemas que aparecen una y otra vez de forma cíclica o aquellos que llevan estancados mucho tiempo en tu organización y que en ciertos momentos se alivian ligeramente y otras los percibes como muy graves. Un ejemplo de los primeros, los recurrentes, puede ser la saturación de las líneas telefónicas en una época determinada del año, una instalación de un determinado tipo en la que se tarda mas tiempo de lo previsto en la puesta en marcha y un ejemplo de los crónicos  puede ser la escasez de información para poder realizar bien tu trabajo o […] …leer más

¿hay intimidad o intimidación en tu organización?

Publicado por Isabel el 21 octubre de 2014 | Organización | No hay comentarios

Intimar tiene dos significados muy diferentes, por un lado, exigir el cumplimiento de algo con autoridad y, por otro, introducirse en el afecto de alguien o estrechar la amistad.   Ambos conceptos, tan dispares, me han hecho pensar en el nivel de confianza que existe en las organizaciones. A menor nivel de confianza, no te fías de que las personas estén haciendo su trabajo y/o lo estén haciendo bien y surge la intimidación, el ordeno y mando o no surge nada que es peor; y a mayor nivel de confianza puedes expresar tu opinión libremente, las criticas, las mejoras, en lo […] …leer más

¿La mejora continua es infinita?

Publicado por Isabel el 12 septiembre de 2014 | Organización | No hay comentarios

Todos hemos oído hablar del ciclo de mejora continua de Walter Shewhart, el famoso PDCA (Plan, do,check, act), planificar – hacer – verificar – actuar, tan necesario en cualquier organización que quiera trabajar con calidad. Pero, al mismo tiempo, también hemos sentido que este ciclo parece que no tiene fin, y nos hemos desmoralizado alguna vez en su aplicación en la gestión.   Bueno a lo que iba, he encontrado otra interpretación a este ciclo que me ha gustado mucho mas: PLAN – TAREA – ESTUDIO – ARTE, pensar las cosas antes de hacerlas, trasladarlas a tareas concretas, reflexionar sobre […] …leer más

Palabras de una clienta: “Muchas gracias por esa semillita”

Publicado por Isabel el 22 mayo de 2014 | Organización | No hay comentarios

Esta frase me la ha dicho una clienta hace unos días. Estoy encantada, pero debo decir que gracias a ellas y a ellos.   Te cuento. En el año 2010 el Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Barakaldo consiguió el certificado de calidad ISO 9001, fue pionero en ello. Tuve la grandísima suerte de tener algo que ver en ello, digo suerte porque da gusto trabajar con un equipo que tiene muy claro y cree en lo que quiere aunque tenga dudas de cómo llegar a ello. Bueno, pues la buena noticia es que después de cuatro años, de mucho […] …leer más